— Sí lo que desea es tener únicamente cuentas de correo y/o una web sencilla sin base de datos lo ideal es contratar un plan básico.
— Si necesita para su web base de datos o instalar cualquier aplicación web del tipo WordPress, Magento, Joomla, Prestashop… Necesitará de un plan Medio en adelante.
— Si su web está programada en java o nodejs necesitará contratar uno de nuestros planes específicos para dicho entorno.

Todos nuestros planes y servicios son escalables.

Disponemos de varias formas de pago:

1- Tarjeta de Crédito: es la más rápida y el alta de los servicios es automática (Recomendada).
2- Transferencia bancaria: Se dará de alta el servicio cuando haya enviado el justificante por fax o email y el pago esté reflejado en la cuenta de GrupoInfosur.
3- Paypal: El alta es automática. Las renovaciones se puede hacer si lo desea mediante domiciliación bancaria, por eso en el momento de la contratación tiene la posibilidad de introducir su número de cuenta bancaria.

El servicio de hosting se suspende pero la información permanece durante 30 días en el servidor, cuando es eliminado de forma permanente.

Una vez eliminado disponemos de copias de seguridad durante 30/60 días más, dependiendo del servidor y configuración del mismo.

Si eligió tarjeta de crédito como forma de pago, el Hosting se activa automáticamente en el momento del alta. Los dominios tardan un poco más, en el caso de los .com, .net, .org unos minutos, y en el caso de los .es hasta 5 horas.

No obstante le proporcionaremos direcciones temporales para que pueda empezar a trabajar desde el principio.

Sí, nuestros servicios disponen de una garantía de 30 días, si en ese plazo nuestro servicio no le satisface y nos lo hace saber mediante un ticket desde su área de cliente le abonaremos el importe de dicho servicio.

*NOTA: El importe pagado por el registro de dominio no es posible devolverlo.

Sí, sólo tendría que cambiar los servidores DNS de su dominio por los nuestros: servidores que le serán proporcionados en función del tipo se servicio que haya contratado.

No obstante siempre le recomendamos traspasar el dominio a GrupoInfosur para que tenga todos sus servicios centralizados.